• O valor da reserva é pago por transferência bancária em euros para a conta da Diamond Escape Lda (BPI).
• Para reservar a viagem deves liquidar 50% do valor total num prazo de 7 dias úteis após receber a fatura. Os restantes 50% devem ser liquidados até 45 dias dias antes da viagem. Sempre que estes prazos não possam ser respeitados, deves realizar o pagamento total quando efetuares a reserva.
• IBAN: PT50 0010 0000 5605 5660 0018 5
• Todas as despesas bancárias ficam a cargo do emissor. 

* Podem acrescer custos irrecuperáveis já pagos a fornecedores (transporte, alojamento, refeições, etc.). 

• Guias locais, alojamentos, transportes e restantes serviços são prestados por entidades independentes. A Diamond Escape actua como agente e não se responsabiliza por reclamações resultantes de actos desses prestadores.
• A agência não vende seguros. Recomenda a contratação, junto de parceiros, de seguros de viagem (assistência, cancelamento, bagagem, etc.). 

• Alterações depois do pagamento inicial dependem de disponibilidade e podem implicar ajuste de preços.
• Situação Reembolso: Cancelamento igual ou superior a 30 dias antes da chegada – 35 % do montante pago. Cancelamento superior a 30 dias, sem reembolso. A não comparência, não dá direito a reembolso.
• A Diamond Escape pode recusar transportar pessoas sob influência de álcool, drogas ou cujo comportamento ponha em risco terceiros.
• É proibido fumar nos veículos. 

As excursões podem ser modificadas ou canceladas por:

• Condições climáticas extremas.
• Desastres naturais, acidentes, greves, terrorismo, trânsito ou outros imprevistos.

Nesses casos não há lugar a reembolso. 

O pagamento da primeira fatura significa aceitação implícita destes termos e condições. 

Os valores apresentados estão sujeitos a IVA, quando aplicável.